Política de privacidad y Términos de mensajes de texto

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

VIP Beauty Salon & Barber Shop ("VIP", "nosotros"), 673 Peoria St Unit 04 A Aurora Plaza, Aurora, CO 80011. Teléfono para llamadas: 720-251-4428. Teléfono para mensajes de texto: 720-477-3013.

2. Qué información recogemos

Al reservar una cita: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico, el barbero, el servicio, la fecha y la hora, el idioma que usaste y los permisos que aceptaste. Los cuatro datos personales son obligatorios para reservar en línea.
Al reservar para tu familia: además, el nombre de cada persona que se va a atender y su servicio, para que el barbero sepa a quién atiende. Los avisos y correos de esas citas te llegan solo a ti, que reservaste. Si reservas para otras personas, confirmas que tienes su permiso.
Registro de permisos: guardamos qué permisos aceptaste o cancelaste, la fecha y la hora, y la versión del texto que viste. Esto nos sirve como prueba de tu decisión.
De nuestros barberos: nombre, correo para entrar al sistema, foto, fotos de sus trabajos y su horario.
Al visitar la página: no usamos cookies de rastreo ni publicidad. Tu navegador guarda solo el idioma que elegiste y, si eres del equipo, tu sesión.

3. Para qué la usamos

Para manejar tu cita: confirmarla, proponerte otro horario, recordártela o avisarte si se cancela. Estos avisos te llegan por correo electrónico.
Para avisarle a tu barbero, con una notificación en su celular, que tienes una cita nueva o que la cancelaste. Esa notificación no incluye tu teléfono ni tu correo.
Para invitarte por correo a calificar tu experiencia en Google, solo si lo aceptaste.
Para enviarte promociones, solo si lo aceptaste.
Para mantener una lista de clientes y respetar tus decisiones sobre los mensajes.
Para la seguridad del sistema y para cumplir la ley.

4. Quién puede verla

El dueño puede ver tu información completa.
Tu barbero solo ve tu nombre y los datos de tu cita. No ve tu teléfono ni tu correo.
Proveedores que nos ayudan a operar la página: Supabase (base de datos y fotos), Cloudflare (publica la página), Resend (envía los correos de tu cita; recibe tu nombre, tu correo y los datos de la cita), los servicios de notificaciones del celular de cada barbero (Apple o Google, que solo reciben el servicio, la fecha y la hora), Google Fonts (tipos de letra) y jsDelivr (un programa que la página usa para conectarse). Ellos procesan la información solo para darnos su servicio.
No vendemos tu información. No compartimos tu número ni tus permisos de mensajes de texto con terceros para que ellos te envíen publicidad.
Podemos compartir información si la ley lo exige.

5. Términos de mensajes de texto

Los avisos de tu cita ya no se envían por mensaje de texto: llegan por correo electrónico (ver la sección 6).
Promociones (opcional, solo si marcaste esa casilla): frecuencia variable, hasta 4 mensajes al mes, entre las 8 a. m. y las 8 p. m.
Los mensajes salen del número 720-477-3013. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu compañía telefónica.
Para cancelar: responde STOP (también funcionan QUIT, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, ALTO o BASTA). También puedes pedirlo por teléfono, en persona o en la página Dejar de recibir mensajes. Lo aplicamos de inmediato y nunca después de 10 días hábiles. Podemos enviarte un solo mensaje para confirmar que cancelaste.
Para ayuda: responde HELP o AYUDA, o llama al 720-251-4428.
Aceptar las promociones no es requisito para reservar ni para comprar.
Las compañías telefónicas no son responsables de mensajes demorados o que no lleguen.

6. Correos electrónicos

Correos de tu cita (parte del servicio de reservar en línea): la confirmación al reservar, un recordatorio 1 hora antes, un aviso si tu barbero te propone otro horario (con un botón para aceptarlo o rechazarlo) y un aviso si tu cita se cancela (con un botón para reservar otra vez). Son correos solo sobre tu cita, no publicidad.
Invitación a reseña en Google (opcional, solo si marcaste esa casilla): un solo correo después de tu servicio, entre las 8 a. m. y las 8 p. m. Cada uno trae un enlace para darte de baja.
Promociones por correo: solo si las aceptaste. Cada correo de promociones incluirá una forma de darte de baja.
Los botones de los correos funcionan con el número de tu cita. No compartas esos correos si no quieres que otra persona pueda ver o cancelar tu cita.
Aplicamos las bajas de inmediato y nunca después de 10 días hábiles.

7. Cuánto tiempo la guardamos

Citas (con su teléfono y correo): se borran automáticamente 24 meses después de la fecha de la cita.
Lista de clientes: se borra automáticamente si pasan 24 meses sin visitas. Las excepciones son si sigues suscrito a promociones, o si pediste no recibir mensajes: en ese caso guardamos tu número para respetar tu decisión.
Registro de permisos: se guarda 5 años como prueba legal y después se borra.
Información de barberos: mientras trabajan con nosotros. Cuando un barbero se va, se borra cuando el dueño lo elimina del sistema.

Datos guardados en tu aparato

Si al reservar marcas "Guardar mis datos para la próxima vez", tu nombre, apellido, teléfono y correo se guardan solo en el navegador de ese aparato, para que la próxima vez ya aparezcan escritos. No se mandan a nuestro sistema por esa casilla. Puedes borrarlos cuando quieras con el botón "Borrar mis datos guardados" o borrando los datos del sitio en tu navegador.

8. Cómo la protegemos

La información viaja cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas por nuestro proveedor. Cada persona solo puede ver lo que le corresponde. Si ocurriera una filtración de datos, avisaremos a las personas afectadas y a las autoridades como lo exige la ley de Colorado.

9. Tus opciones

Dejar de recibir mensajes de texto o invitaciones a reseña en cualquier momento (ver las secciones 5 y 6).
Cancelar tu cita en línea hasta 1 hora antes, en "Consultar mi cita" o con el botón de tus correos.
Pedir una copia de tu información, corregirla o borrarla: llámanos al 720-251-4428. Por ley, podemos guardar el registro de tus permisos y tu pedido de no recibir mensajes.

10. Menores de edad

La página no está dirigida a menores de 13 años. Las citas para niños las debe pedir su padre, madre o tutor, con sus propios datos (con la opción "Para mi familia" solo se pide el nombre del niño).

11. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si un cambio afecta los permisos que ya diste, te pediremos permiso otra vez.

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Privacy Policy and Text Message Terms

Last updated: November 8, 2026

1. Who we are

VIP Beauty Salon & Barber Shop ("VIP", "we"), 673 Peoria St Unit 04 A Aurora Plaza, Aurora, CO 80011. Phone for calls: 720-251-4428. Phone for text messages: 720-477-3013.

2. Information we collect

When you book: first and last name, phone number, email, the barber, service, date and time, the language you used, and the permissions you accepted. All four personal details are required to book online.
When you book for your family: also the name of each person getting a service and their service, so the barber knows who they are seeing. Notices and emails about those appointments go only to you, the person who booked. If you book for other people, you confirm you have their permission.
Consent record: we keep which permissions you accepted or cancelled, the date and time, and the version of the text you saw. This serves as proof of your choice.
From our barbers: name, login email, photo, photos of their work and their schedule.
When you visit the website: we do not use tracking or advertising cookies. Your browser only stores the language you chose and, for staff, the login session.

3. How we use it

To manage your appointment: confirm it, propose another time, remind you, or tell you if it is cancelled. These notices are sent to you by email.
To let your barber know, with a notification on their phone, that you have a new appointment or that you cancelled it. That notification does not include your phone number or email.
To invite you by email to rate your experience on Google, only if you agreed.
To send you promotions, only if you agreed.
To keep a client list and respect your messaging choices.
For system security and to comply with the law.

4. Who can see it

The owner can see all of your information.
Your barber only sees your name and appointment details. They do not see your phone number or email.
Providers that help us run the website: Supabase (database and photos), Cloudflare (hosts the website), Resend (sends your appointment emails; it receives your name, your email and your appointment details), the notification services of each barber's phone (Apple or Google, which only receive the service, date and time), Google Fonts (typefaces) and jsDelivr (a program the website uses to connect). They process information only to provide their service to us.
We do not sell your information. We do not share your phone number or text message consent with third parties for their own marketing.
We may share information when required by law.

5. Text message terms

Appointment notices are no longer sent by text message: they are sent by email (see section 6).
Promotions (optional, only if you checked that box): message frequency varies, up to 4 messages per month, between 8 a.m. and 8 p.m.
Messages are sent from 720-477-3013. Message and data rates may apply from your carrier.
To opt out: reply STOP (QUIT, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, ALTO or BASTA also work). You can also ask by phone, in person, or on the Stop receiving messages page. We apply it right away and never later than 10 business days. We may send one message confirming that you opted out.
For help: reply HELP or AYUDA, or call 720-251-4428.
Agreeing to promotions is not required to book or to make any purchase.
Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

6. Email

Appointment emails (part of the online booking service): the confirmation when you book, a reminder 1 hour before, a notice if your barber proposes a different time (with a button to accept or decline it), and a notice if your appointment is cancelled (with a button to book again). These emails are only about your appointment, not advertising.
Google review invitation (optional, only if you checked that box): a single email after your service, between 8 a.m. and 8 p.m. Each one includes an unsubscribe link.
Promotional emails: only if you accepted them. Every promotional email will include a way to unsubscribe.
The buttons in these emails work with your appointment number. Don't share those emails if you don't want someone else to be able to view or cancel your appointment.
We apply unsubscribe requests right away and never later than 10 business days.

7. How long we keep it

Appointments (with their phone number and email): automatically deleted 24 months after the appointment date.
Client list: automatically deleted after 24 months without visits. The exceptions are if you are still subscribed to promotions, or if you asked to stop messages: in that case we keep your number to respect your choice.
Consent record: kept for 5 years as legal proof, then deleted.
Barber information: while they work with us. When a barber leaves, it is deleted when the owner removes them from the system.

Details saved on your device

If you check "Save my details for next time" when booking, your first and last name, phone and email are saved only in that device's browser, so they are already filled in next time. That checkbox does not send them to our system. You can delete them anytime with the "Delete my saved details" button or by clearing this site's data in your browser.

8. How we protect it

Information travels encrypted (HTTPS). Passwords are stored encrypted by our provider. Each person can only see what they are allowed to see. If a data breach ever occurs, we will notify affected people and the authorities as required by Colorado law.

9. Your choices

Stop receiving text messages or review invitations at any time (see sections 5 and 6).
Cancel your appointment online up to 1 hour before, in "Check my appointment" or with the button in your emails.
Ask for a copy of your information, correct it, or delete it: call us at 720-251-4428. By law, we may keep the record of your permissions and your request to stop messages.

10. Children

The website is not directed to children under 13. Appointments for children must be booked by a parent or guardian, using their own information (with the "For my family" option, only the child's name is asked).

11. Changes

If we change this policy, we will post the new version here with its date. If a change affects permissions you already gave, we will ask for your permission again.

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